Mystery Shopping (Tajemniczy Klient) jest jedną z najlepszych metod badania poziomu satysfakcji klientów, ponieważ nie bada opinii czy deklaracji na temat hipotetycznych sytuacji, tylko relacjonuje przebieg prawdziwych doświadczeń klientów w wybranych miejscach.
Punktem wyjścia do tej metody jest założenie, że teoretyczne wyobrażenia konsumentów, są zwykle weryfikowane w realnych i konkretnych sytuacjach i wystarczy klientom dać możliwość wypowiedzi, a spontanicznie i subiektywnie dokonają oceny. Zbierając dostatecznie dużo jednostkowych obserwacji, można otrzymać całkowity obraz, który będzie statystycznie istotny, co pozwoli firmie na podjęcie stosownych działań.
Wikipedia
| STANOWISKO | FIRMA | REGION |
|---|---|---|
| Prezenter/ka / DJ Radia ESKA | Radio ESKA |
mazowieckie |
| Music Programmer – Radio ESKA | Radio ESKA |
mazowieckie |
| Reporter (Siedlce/Ostrołęka/Ciechanów) | TVP |
mazowieckie |
| Autor/Autorka treści e-commerce | gazeta.pl |
mazowieckie |
| Wydawca / Wydawczyni Newsweek.pl | Ringier Axel Springer |
mazowieckie |
| Dziennikarz / Redaktor | Intergol |
dolnośląskie |
| Dziennikarz/Redaktor | Intergol |
mazowieckie |
| Dziennikarka / Dziennikarz Well.pl | Grupa PTWP |
mazowieckie |
| Dziennikarz/Dziennikarka - Redaktor/Redaktorka TOK FM | Grupa Eurozet |
mazowieckie |
| ASYSTENT TECHNICZNY | Endemol Shine Polska |
mazowieckie |
| Redaktor portalu demagog.org.pl (dział fact-checkingu politycznego) | Stowarzyszenie Demagog |
mazowieckie |
| Dziennikarz / Redaktor Dziennikarka / Redaktorka | Wirtualna Polska Media |
Cała Polska |
| Dziennikarz / Redaktor | Intergol |
dolnośląskie |
| Redaktor / twórca treści social media Zwierciadlo.pl | Wydawnictwo Zwierciadło |
mazowieckie |
| Web developer / programista | Wydawnictwo Zwierciadło |
mazowieckie |
DODAJ OGŁOSZENIE Ogłoszenie już od 200zł!
Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu. Wirtualnemedia.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. Jeżeli którykolwiek z postów na forum łamie dobre obyczaje, zawiadom nas o tym redakcja@wirtualnemedia.pl