SzukajSzukaj
dołącz do nasFacebookGoogleLinkedinTwitter

Porozmawiaj z UKE przez Gadu Gadu

Od 1 grudnia br. możliwe jest komunikowanie się z UrzędemKomunikacji Elektronicznej przez komunikator internetowy Gadu-Gadu. Wystarczy napisać wiadomość na numer GG: 853, który kierowanyjest przez prezes Annę Streżyńską.

Użytkownicy komunikatora Gadu-Gadu mogą otrzymywać informacjedotyczące poradnictwa konsumenckiego z zakresu rynkutelekomunikacyjnego, jak i  pracy Urzędu KomunikacjiElektronicznej, bezpośrednio na swoje GG. Wystarczy napisaćwiadomość na nr GG: 853.

Numer GG UKE działa na zasadzie autorespondera, zatem informacjeprzesyłane są automatycznie, w zależności od wybranej przezużytkownika konkretnej komendy, z dostępnej listy komenddotyczących m.in. składania reklamacji czy polubownego zakończeniasporu w drodze mediacji.

Wdrożenie Gadu-Gadu jako formy komunikacji poprzedzonowielomiesięcznymi testami. Nr GG wyposażony jest w specjalny systemmasowej obsługi korespondencji - tzw. bot. Dzięki temu, możliwajest szybka i sprawna obsługa nadsyłanych wiadomości odinternautów.

Dołącz do dyskusji: Porozmawiaj z UKE przez Gadu Gadu

0 komentarze
Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu. Wirtualnemedia.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. Jeżeli którykolwiekz postów na forum łamie dobre obyczaje, zawiadom nas o tym redakcja@wirtualnemedia.pl