Fuzja Play i UPC Polska pogorszyła jakość usług? Operator twierdzi, że to mit

Do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wpłynęły skargi na spadek jakości usług po fuzji Play i UPC Polska. Także nasi czytelnicy narzekają na nasilające się problemy z internetem operatora. - Nie zaobserwowaliśmy, żeby fakt połączenia Play z UPC wpłynął na wzrost ilości skarg klienckich - zapewnia Wirtualnemedia.pl biuro prasowe Play.

Dołącz do dyskusji: Fuzja Play i UPC Polska pogorszyła jakość usług? Operator twierdzi, że to mit

66 komentarze

Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu. Wirtualnemedia.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. Jeżeli którykolwiekz postów na forum łamie dobre obyczaje, zawiadom nas o tym redakcja@wirtualnemedia.pl

2023-11-25 11:15

zzz

a i zapomniałem, ten ich ostatni hit, czyli wylączają WiFi Free w grudniu (sieć hotspotów UPC działająca na zasadzie jak jesteś klientem i udostępniasz to możesz z niej korzystać u innych) NIE DAJĄC NIC W ZAMIAN xD. Jak to nie jest pogorszenie to ja nie wiem co może nim być.
Oczywiście, że nie była to super popularna usługa, ale była, a tu oczywiście Play woli sprzedawać swój beznajdziejny internet mobilny zamiast dawać taką sieć hotspotów...

7 0

odpowiedź

2023-11-25 11:22

zzz

Bałagan i problemy wynika z braku szkoleń, przejęcie poszło na rympał :D Jedyne co to na sprzedawców nałożono wyśrubowane plany na sprzedaż dla nowych klientów, olewając obecnych :D I efekt, jest jaki jest.....

a to ciekawe, bo o tym braku szkoleń jak już Play wzięło na siebie obsługę po integracji (wiadomo, z częścią pracowników UPC) to czytałem już wiele miesięcy temu
widać nic się nie zmieniło, tylko sprzedaż, sprzedaż, sprzedaż, a technicznie bylejakość

7 0

odpowiedź

2023-11-25 12:00

Noname

Przyznać się nie przyznają ale od kąd Play przejął UPC to codziennie zawiesza mi się router. Przypadek? Nie sądze

9 0

odpowiedź